互聯(lián)網(wǎng)運營和分類有哪些？

一、互聯(lián)網(wǎng)運營的解釋

我將盡可能講的通俗一點，分享之前我們先看看百科上有關(guān)運營的官方解釋，運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作。

很多人看到或者聽到有關(guān)運營的內(nèi)容，估計都是一頭霧水，為了能夠幫助大家了解運營到底是什么意思，這次就結(jié)合我自身經(jīng)驗，盡量能夠用通俗易懂的講解一下，我們所說的互聯(lián)網(wǎng)運營其實就是針對企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售為目標，以各類文字、圖片、視頻為內(nèi)容，以網(wǎng)站、搜索引擎、新聞媒體等工具為載體，進行統(tǒng)籌規(guī)劃的行為，這種弄行為包括企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的設(shè)計、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、用戶分析、優(yōu)化改進等等。

舉例：銷售崗位是把產(chǎn)品賣出去，推廣崗位是把產(chǎn)品宣傳出去，品牌崗位是定位好企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的品牌，提升用戶認知和好評度等，文案崗位是盡可能詳細的描述出產(chǎn)品服務(wù)的功能作用等，客服崗位是更好的解答好用戶的問題和反饋等，崗位很多，這里就不贅述了，而運營崗位就是和每一個部門打好協(xié)作，以產(chǎn)品服務(wù)為基礎(chǔ)，搜集信息、分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化改善等，把搜集的問題進行分類、分析、總結(jié)，并提出優(yōu)化改進方案，大致是這樣的，因為互聯(lián)網(wǎng)運營的分類也是很多種的。這里緊接著就得分享互聯(lián)網(wǎng)運營的分類都是有哪些了。

再比如說一個APP要上線，上線前和上線后，運營就發(fā)揮著很大很強的作用，上線前后都需要和產(chǎn)品、研發(fā)、推廣、文案、設(shè)計等人員進行溝通，進行統(tǒng)一設(shè)計等，上線時我們需要推廣宣傳出去，這時就得通過各種社交渠道開始推廣這個APP了，包括做線上或線下活動、社群、SEO、SEM、EDM、異業(yè)合作、渠道行業(yè)等等，總之就是運營需要統(tǒng)籌規(guī)劃好，運用一切可以運用的渠道去推廣這個APP，比如預(yù)算、風格、理念、周期、階段性復(fù)盤等等工作。

二、互聯(lián)網(wǎng)運營的分類

1、按照崗位類型：運營可細分為市場運營，用戶運營，內(nèi)容運營，社區(qū)運營、商務(wù)運營、產(chǎn)品運營、活動運營、社群運營、渠道運營、SEO運營、SEM運營、網(wǎng)站運營等等。

2、按照產(chǎn)品類型：可分為B端和C端兩者類型。

敲重點：不論是C還是B，運營都是需要運營下苦功夫去做的，C端相對好些，但是B可就完全不一樣的，B端要求工作人員不僅僅要了解運營手段方法，更要了解專業(yè)知識，以及行業(yè)知識，這個是硬傷，比如一個財務(wù)軟件，不僅需要運營人員懂營銷推廣手段等，還需要了解財務(wù)類相關(guān)知識。